واجه العديد من المستخدمين مشكلة في سلسلة هواتف جالاكسي S23 وذلك في استجابة مستشعر بصمات الأصابع وخاصة بعد إطلاق تحديث One UI 6.1.
حيث لاحظ المستخدمين أن المستشعر لا يتعرف على بصمات الأصابع إلا بعد وضع الإصبع عدة مرات كما أنه يتأخر عدة ثوانٍ لكي يتعرف عليه بشكل كامل ويتم فتح قفل الشاشة.
لذلك استجابت الشركة لتلك الشكاوى وأعلنت عن بدء العمل لإصلاحها.
“سامسونج” تقدم اعتذار رسمي بسبب مشكلات التحديث الأخير One UI 6.1
كما قد أحد المسؤولين في منتدى سامسونج، اعتذار رسمي عن المشكلة القائمة، وصرح بأن الشركة تحققت من وجود مشكلة بالفعل في عمل مستشعر بصمات الأصابع، ويتم العمل في الوقت الحالي على حلها، كما طلبت من المستخدمين الاستمرار في تحديث الهاتف.