وصف
أعلنت شركة آبل عن بدء العمل على البحث عن أسباب مشكلة الشاشات التي ظهرت في ساعاتها من نوع Series 9 وUltra 2 في الفترة الأخيرة، والتي كانت تتسبب في إجراء مهام وتنفيذها بشكل تلقائي دون أي تدخل من المستخدم.
حيث أشار عدد من مستخدمي ساعات آبل من نوع Apple Watch Ultra 2، وApple Watch Series 9 إلى أنهم رصدوا في شاشاتهم من تلك الإصدارات مشكلة تؤدي إلى لمسات خاطئة في الشاشة.
إضافة إلى أن الشاشة تبدأ في تنفيذ إجراءات غير متوقعة من دون طلب المستخدم مثل إجراء اتصالات هاتفية بشكل تلقائي أو إغلاق وفتح التطبيقات ووجود صعوبة في إدخال كلمة المرور من أجل فتح واجهة الساعة الذكية.
فيما أكدت آبل في مذكرة داخلية على إدراك هذه المشكلة وأنه قد بدأ العمل على معالجتها بالفعل، بالإضافة إلى آبل تعمل بالتعاون مع مزودي الخدمة للبحث عن سبب المشكلة ومعالجتها من خلال تحديث جديد للبرمجيات.
وفي المقابل لم توضح آبل عدد الساعات الذكية التي تواجه تلك المشكلة أو مدى انتشارها بين المستخدمين إلا أنها نوهت على ضرورة تثبيت التحديثات الجديدة من برامج إصدارات Apple Watch Ultra 2، وApple Watch Series 9 من دون توضيح حتى لموعد دفع الإصلاحات المطلوبة.
